1.     如果是从微端或者QQ游戏大厅登录游戏的，请先确认右上角是否设置调整为“基础模式”，基础模式下游戏运行会更加流畅，且减少卡顿现象。

如果是从网页登录游戏的用户，请先确认设置调整为“兼容模式”，兼容模式就等同于基础模式。

2.     如果更改为基础模式（或网页的兼容模式）还是无法登陆游戏，可以去flash中国官网（网址为：https://www.flash.cn/） 下载安装大厅版

安装完成后出现如下界面↓

第一步：点击首页的“Flash Player”，下方出现3个版本的flash，全部勾选安装，然后点击一键安装

第二步：全部安装后，点击Flash修复，然后点击一键检测

如果检测到有问题就继续点击“一键修复”，修复完成后，重启一遍电脑。如果未检测到异常，同样也重启一遍电脑。

重启电脑后，再尝试登陆游戏即可，基本可以解决大部分的flash问题。若仍旧无法登陆，可联系游戏的在线客服QQ:800097587协助排查电脑问题。